Política de privacidad

Nosotros (también llamados “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) nos comprometemos a proteger sus datos personales y su privacidad.

Esta Política de Privacidad tiene por finalidad informarle sobre cómo recopilamos y conservamos la información que usted facilita a través del sitio web Firme Cointhor (el «sitio web»).

Se respetarán estos principios:

• Para garantizar la transparencia en la forma en que recopilamos y procesamos su información personal:

Nuestro objetivo es que usted tome decisiones informadas sobre cómo se utilizan y tratan sus datos personales. Por eso, hemos desarrollado este sitio web. Para ello, empleamos diversos métodos y procedimientos que le ofrecen información relevante acerca del manejo de sus datos personales.

Si consideramos que requiere información más detallada, se la proporcionaremos en la fecha y hora establecidas.

Estamos a su entera disposición para atender cualquier consulta que tenga y proporcionarle las aclaraciones que precise respecto a nuestras limitaciones legales. Puede contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@firme-cointhor.com

• Los datos personales se emplearán únicamente para los fines detallados en la política.

Podremos procesar sus datos personales con distintos propósitos: brindarle acceso al sitio web y conectarlo a plataformas de trading de terceros (los 'Servicios'), optimizar el sitio, salvaguardar nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con obligaciones legales o normativas, y realizar actividades administrativas y comerciales que respalden la entrega y el uso de los Servicios.

Asimismo, procesamos datos personales para conocer con mayor detalle sus preferencias y necesidades.

• Emplea herramientas clave para proteger tus derechos de datos personales:

Para facilitar el ejercicio de sus derechos, ponemos a su disposición recursos integrales. Contáctenos en cualquier momento para solicitar acceso a sus datos personales en nuestro poder. Podemos corregirlos o eliminarlos, suspender su tratamiento con fines específicos o generales, o transferirlos a usted o a un tercero externo. Atenderemos sus solicitudes.

• Proteja sus datos personales:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales, empleamos una variedad de métodos y técnicas para mantenerlos protegidos.

Nuestra política de privacidad y seguridad es integral.

1. ¿El alcance?

Esta política detalla los tipos de datos personales que recopila la empresa y explica cómo los procesa, comparte y protege, entre otros aspectos.

Esta Política se aplica a la información relativa a personas naturales identificadas o identificables. Se entiende por persona natural identificable aquella cuya identidad puede determinarse de forma directa o mediante el cruce de datos adicionales que poseemos o a los que tenemos acceso.

La Política define “tratamiento” como toda operación que implique el uso o la recolección de datos personales. Esto incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de dicha información.

Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no han sido concebidos para menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni autorizamos su acceso a nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de información sobre niños, la eliminaremos a la brevedad posible.

2. ¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?

Al utilizar nuestros servicios y canales o navegar por nuestro sitio web, recopilamos información personal. En ciertos casos podemos solicitarle directamente estos datos. En otros, obtenemos información personal al analizar su uso de nuestros servicios o canales, o al recibir datos de nuestros socios externos.

3. No estás obligado a facilitar datos personales a la empresa y no habrá repercusiones.

No es obligatorio facilitar datos personales. Sin embargo, en ciertas situaciones es posible que deba proporcionar alguna información personal. No hacerlo podría impedirnos ofrecer nuestros servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué tipos de datos personales podemos recopilar? Al visitar nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal:

Esto abarca el registro de su actividad en línea y datos de tráfico, como la dirección IP, la fecha y la hora de acceso, el idioma empleado, los registros de errores de software, el tipo de navegador y la información del dispositivo utilizado. Estos datos no son de carácter privado y no permiten su identificación.

Datos personales que recibimos de usted: cualquier información personal que usted proporcione voluntariamente al conectarse a una plataforma de negociación en línea de terceros a través de nosotros.

Datos personales que usted proporcione a plataformas de terceros con el fin de facilitar transacciones: incluyen nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Fundamento legal y razones para el tratamiento de datos personales

La empresa procesa sus datos personales con los fines establecidos en esta sección y en cumplimiento de la base legal aplicable.

La empresa no puede emplear sus datos personales sin contar con una base legal. El fundamento jurídico que autoriza el tratamiento de sus datos personales es:

• Has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con uno o varios fines. Esto se aplica cuando proporcionas información personal a través del sitio web para transferirla a una plataforma de trading de terceros.
• La Empresa o un tercero podría requerir este procesamiento para proteger sus intereses legítimos. Por ejemplo, podría ser necesario optimizar nuestros servicios o atender reclamaciones legales.
• El procesamiento debe ajustarse a las obligaciones legales.

Escríbanos por correo electrónico para conocer más detalles sobre el tratamiento necesario para salvaguardar sus intereses legítimos.

A continuación, presentamos los motivos y las bases legales que nos autorizan a emplear los datos personales que nos proporcione. Datos personales.

6. Transferencia de datos personales a terceros

La empresa también podrá compartir datos personales, como la dirección IP, con proveedores de servicios de terceros, incluidos los de alojamiento y almacenamiento, y para el análisis de la experiencia del usuario.

También puedes solicitarnos que compartamos determinados datos personales tuyos con plataformas de trading de terceros. En esos casos, remitiremos a dichas plataformas la información personal que nos facilites. El tratamiento de tus datos personales estará sujeto a sus políticas de privacidad. Tus datos personales podrán compartirse con múltiples plataformas de trading.

La Empresa puede compartir datos personales con entidades afiliadas o socios comerciales. Esto le permite contar con los recursos necesarios para potenciar y optimizar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

Si resulta indispensable para proteger los derechos o bienes de terceros, la Compañía podrá revelar datos personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades competentes.

Asimismo, podemos compartir sus datos personales con potenciales inversores o compradores, así como con prestamistas de la empresa o de cualquier entidad del grupo en relación con dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la empresa o de cualquiera de sus filiales), o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o proceso de quiebra de la empresa o de cualquier otro negocio del grupo.

7. Uso de cookies y servicios de terceros.

Se pueden emplear servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de analítica. Asimismo, estas compañías pueden utilizar cookies u otras tecnologías.

Las cookies son archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, mejorar tu experiencia, recordar tus ajustes y personalizar los productos y servicios que utilizas. Además, las cookies sirven para generar estadísticas y realizar análisis.

Algunas de las cookies que utilizamos son de sesión: se almacenan temporalmente en tu dispositivo y expiran al cerrar el navegador. Otras son persistentes; permanecen en tu dispositivo incluso tras cerrar el navegador. Gracias a ellas, el sitio web te reconoce como usuario recurrente y facilita tu regreso.

Tipos de cookies:

Podemos emplearlos para los fines previstos:

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas

Para desactivar o eliminar las cookies, ajusta la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te guiarán en cómo hacerlo en algunos de los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

No obstante, ten en cuenta que algunas o todas las funciones y características del sitio web podrían no funcionar como esperas si esto ocurre.

Notificación de seguimiento en línea

La Compañía mantendrá sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir con los objetivos de tratamiento establecidos en esta política, pudiendo prolongar su conservación si así lo requieren las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

Sus datos se compartirán con plataformas de trading de terceros por un periodo de 12 meses. Con su consentimiento, este intercambio se prolongará por otros 12 meses.

Realizamos revisiones periódicas de los datos personales que conservamos para verificar si ya no son necesarios.

9. Transferencias de datos personales a un país tercero o a una organización internacional

Su información personal podrá transferirse a otros países (es decir, a terceros distintos al de su residencia) u organizaciones o jurisdicciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted proporcione y garantizar el ejercicio de sus derechos y el acceso a recursos legales efectivos.

Todas las personas residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE) disponen de estas protecciones y salvaguardas.

• Transferencia a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea haya reconocido como garante de la protección adecuada de los datos personales transferidos, de conformidad con el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el «RGPD»)
• La transferencia se lleva a cabo conforme a un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre entidades o autoridades públicas en virtud del artículo 46, apartado 2, letra a).
• La transferencia se realizó conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD. Puede consultar dichas cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Ponemos a su disposición información sobre las medidas de seguridad que aplicamos para proteger sus datos personales durante su transferencia a países terceros u organismos internacionales. Para más información, envíe un correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de tus datos personales

Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos personales. Esto incluye prevenir la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales.

No podemos garantizar ni asegurar la protección absoluta de sus datos personales. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la divulgación de datos personales. Esto incluye, pero no se limita a, la exposición de información personal por errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

Si enfrentamos obligaciones legales u otras situaciones fuera de nuestro control, podríamos vernos en la necesidad de revelar sus datos personales a terceros, como autoridades públicas. No podemos garantizar la seguridad de sus datos una vez que estén en posesión de dichos terceros.

La transmisión de datos personales por Internet no es totalmente segura. Por ello, la empresa no puede garantizar la protección de la información personal que se envíe en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web incluye enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros, los cuales están fuera del control de la empresa. No nos responsabilizamos de la manera en que estos terceros recopilan o procesan datos personales. Esta política no se aplica a las actividades que se realicen en esos sitios o aplicaciones.

Cuando accedas a cualquier sitio web o aplicación de terceros que te recomendemos, por favor revisa sus políticas de privacidad antes de utilizarlos. Asimismo, te recomendamos compartir con ellos cualquier dato personal.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Si lo hacemos, le informaremos los cambios mediante la publicación de la política revisada en nuestro sitio web. Además, ante modificaciones significativas, nos comprometemos a notificarle por los canales que consideremos pertinentes y emitir un aviso en el sitio web. Salvo indicación expresa en contrario, toda enmienda entrará en vigor en el momento de la publicación de la política actualizada.

13. Sus derechos en relación con su información personal.

Usted tiene derecho a solicitar que verifiquemos la exactitud de cualquier dato personal que recopilemos sobre usted, a corregir cualquier error y a eliminar aquellos datos que ya no sean necesarios. Además, puede solicitar la limitación del tratamiento de su información personal.

Si reside en el EEE, consulte esta página:

Puede ejercer estos derechos sobre los datos personales que proporcione. Para ello, envíe un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

Derechos de acceso

La Empresa puede comprobar que sus datos personales se procesan correctamente. De ser así, podrá acceder a ellos.

La Empresa facilitará una copia electrónica de los datos personales que se estén procesando actualmente y aplicará una tarifa razonable por cada copia adicional. Estos datos estarán disponibles electrónicamente si los solicita.

El derecho de acceso a los datos personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud compromete dichos derechos o libertades, la empresa podrá rechazarla o limitar su capacidad de atenderla.

Derecho de rectificación

La Compañía está autorizada para rectificar cualquier dato personal inexacto. Usted puede solicitar la complementación de los datos personales incompletos que le conciernan, en función de la finalidad del tratamiento.

Derecho al borrado

Se aplican las siguientes causales: (a) los datos personales ya no resultan necesarios para los fines originales de su recopilación o tratamiento; (b) usted retira el consentimiento y no existe fundamento legal para continuar el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos vinculados a su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) los datos personales se han obtenido o tratado de forma ilícita; o (f) la eliminación de los datos personales es obligatoria para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario para (a) cumplir con una obligación legal de acuerdo con la legislación de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) establecer, ejercer o defender derechos legales.

Restricciones de procesamiento

Si tiene dudas sobre la precisión de sus datos personales, puede solicitar a la empresa que limite su tratamiento.

Si solicita limitar el tratamiento de sus datos personales, solo se conservarán con su consentimiento, para establecer, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de terceros o por razones de interés público significativo en la Unión Europea o en un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de datos

Cuando el tratamiento se realice mediante un sistema automatizado y se base en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene el derecho legal de revisar los datos personales que ha facilitado a la empresa.

Usted puede solicitar a la empresa la transferencia directa de sus datos personales a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente factible. El ejercicio del derecho de portabilidad no menoscaba los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión. Además, el derecho de portabilidad de datos no interfiere con los derechos ni las libertades de terceros.

Derecho a impugnar

A cualquier momento usted puede oponerse al uso de sus datos personales siempre que se base en intereses legítimos de la empresa o de un tercero. Este derecho incluye también el perfilado realizado únicamente conforme a dichos intereses. Si disponemos de motivos legítimos imperativos para el tratamiento de sus datos, solo podremos continuar si usted demuestra que estos prevalecen sobre sus derechos, libertades o intereses o sobre el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales.

En cualquier momento usted tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a rechazar el consentimiento

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Dicha revocación no afectará la legalidad de los tratamientos realizados con base en el consentimiento previamente otorgado.

Usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.

Puede interponer un recurso ante la autoridad de control designada por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en el tratamiento de datos personales dentro de la Unión Europea.

Las regulaciones de la Unión Europea y de sus Estados miembros pueden limitar sus derechos sobre sus datos personales, tal como se detalla en la Sección 13.

Le entregaremos la información solicitada conforme a la Sección 13 de este Acuerdo en un plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. De ser necesario, este plazo podrá extenderse hasta por dos meses, según la naturaleza de la solicitud y el volumen de peticiones similares. En ese mismo plazo, le informaremos de cualquier prórroga y sus motivos.

Siempre que no entre en conflicto con lo establecido en la Sección 13 de la ley, proporcionaremos de forma gratuita la información que solicite en ejercicio de sus derechos. Si la petición resulta injustificada o excesiva, especialmente cuando se repita, podremos aplicar una tarifa razonable para cubrir los gastos administrativos asociados a la entrega de la información o a la ejecución de la acción requerida. También podremos negarnos a atenderla.

Si existiera alguna duda sobre la identidad de la persona que presentó la solicitud, la empresa podrá requerir información adicional.